- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：インターネット・Web関連
- IT支援サービス会社で、大手総合商社グループ向けのヘルプデスクのお仕事です。休憩室があるから、業務の合間にホッとひと息つけますね☆OJTもあるので安心◎新しい職場で活躍してみませんか♪
【仕事内容】
IT支援サービス会社にて、大手総合商社グループ向けのヘルプデスクをお願いします。顧客先常駐です。
●Microsoft365移行に伴う問合せ窓口（問い合わせ事例：Outlook、OneDrive、Teamsの操作、トラブル対応）
●FAQ、ナレッジ作成、簡易マニュアル作成
※Excel・PowerPoint使用
●英語翻訳（全体で1日2件程度）
●英語でのユーザ対応（電話・メール、電話は年間で10件未満、メールでの対応が大半）
- 応募資格
- ●コールセンターやヘルプデスクでの電話対応の経験がある方
●Microsoft365問合せ対応、PCトラブルシューティングの経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）・PowerPoint（既存資料への入力）の操作ができる方
●英語スキルをお持ちの方（日常会話・準ビジネスレベルの読み書き）
【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
- 給与
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時給：2,050 円
交通費一部支給 - 【月収例】
約343,000円（時給2,050円×実働7.50h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）
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- 勤務地
- 東京都 / 千代田区
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中央・総武各駅停車 飯田橋駅（徒歩5分）
JR中央線【飯田橋駅】徒歩5分
- 勤務期間
- 長期
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勤務開始日：2026/1/1～1ヶ月以内にスタート
- 2026/1/1
- 勤務時間
- ●シフト制
8：00～16：30／9：00～17：30／10：00～18：30など8時～21時の間でシフト
（実働7.5時間／休憩1時間）
●残業：10～20時間程度/月
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【会社の主力商品・サービス】
IT支援サービス会社
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
週3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
- 休日・休暇
- 土曜 日曜 祝日
- 土・日（週5日シフト制）
- お仕事のポイント
- 《月収34万↑》《駅チカ☆複数路線利用可！》《1月スタート！》《開始日相談可！》
- その他の特徴
-
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多い年齢層
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男女の割合
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職場の様子
- 30代活躍
- 40代活躍
- 交通費
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- シフト勤務
- 在宅ワーク
- ブランクOK
- 研修制度
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
- Excel
- PowerPoint
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 職場の雰囲気 | 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし）屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
|---|---|
| 配属先部署 |
IT支援サービス会社で、大手総合商社グループ向けのヘルプデスクのお仕事です 人数：23名 男女比：（男6：女4） 平均年齢：35歳 |
| 概要 |
業界：インターネット・Web関連 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- まずはお気軽に「応募する」ボタンを押してください。
弊社から電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
◆ヒューマンリソシアにご登録がお済でない方◆
※登録は無料です。
※所要時間はWEB面談とお仕事紹介合わせて40分～1時間程度頂きます。
※ご予約は随時承っておりますので、お気軽にお問合せください。
【1.マイページの開設】
あなたのお名前や住所や連絡先・職歴・スキル・希望条件などの基本情報を、
オンライン登録していただきます。
【2.登録のお手続き】
コーディネーターとの面談、派遣の仕組みや福利厚生や社会保険などの説明、簡単なOAスキルチェックを実施します。
キャリアを一番ベストなカタチで発揮できますよう、ご経験や勤務条件をじっくり伺い、お一人おひとりに最適な環境をご提案いたします。
ご自宅などお好きな場所でご参加いただきますので、遠慮せずに何でも相談してくださいね。
【3.お仕事の紹介】
登録会当日にご希望条件に合うお仕事、もしくはご希望条件に近いお仕事をご紹介させていただきます。
◆トピックス◆
ヒューマンリソシアは皆さまのキャリアに寄り添い、なりたい姿の実現に向けたキャリアに関する
ご相談からスキルアップ講座のご提供、転職・就業支援を一体的に行っております。
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応募先
- 新宿登録センター
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東京都新宿区 西新宿7-5-25
西新宿プライムスクエア1F 地図を見る
山手線 新宿駅
JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」徒歩10分
JR総武線「大久保駅」徒歩5分
動画メッセージ
あなたにぴったりのお仕事が見つかるヒューマンリソシア
皆さまが自分らしく働けるお仕事に出会えるよう担当コーディネーターがご経験やスキルなど、お一人おひとりに丁寧にお伺いさせていただき、サポートさせていただきます。お気軽にご相談ください。
派遣会社の情報
～Stand by you～ 皆様に寄り添い、共に働く未来を作っていきます。
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働く未来、開発会社。ヒューマンリソシア
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「Stand by you」ヒューマンリソシアは皆様に寄り添い、共に働く未来を作っていきます。
派遣会社の嬉しい特典
OA講座やCAD講座のほかにもヒューマンアカデミーのスキルアップ講座を割引で受講できる特典もあり！『なりたい自分』になるチャンスをつかむ、きっかけをサポートします！
この職種に強い
- 一般事務・OA事務
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| メッセージ | 皆さまが自分らしく働けるお仕事に出会えるようごご希望条件や経験、スキルなど、 お一人おひとりに丁寧にお伺いし、サポートさせていただきます。 なりたい自分を目指して一緒に新しい一歩を踏み出しましょう。 |
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| 福利厚生 | 働くあなたを応援します！ 【スキルアップサポート】 ・各種OA研修（オンライン・一部オフラインあり） Excel・Word・powerpoint・CADが受講可能です。 ・リソシア奨学制度 ヒューマンアカデミーのオンライン講座 ※「入学金」「受講料50％」をヒューマンリソシアが負担いたします。 ヒューマンアカデミー通信講座 ※受講料の40％をヒューマンリソシアが負担いたします。 【CAD初心者向けバックアップ支援】 弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、 人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待 （詳細は研修制度にて） |
| 登録場所 |
27ヵ所
登録場所一覧を見る 新宿、神奈川、さいたま、千葉、茨城、宇都宮、高崎（旧：前橋）、新潟 他 |
管理番号：27814 / 掲載開始日：2025-11-28 / 掲載終了日：2026-01-02
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