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[ 契約社員 ]
年齢入力任意
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完全在宅★購入サポートのお仕事/社割あり/Amazon直雇用
求人会社：アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門-
コールセンター（テレフォンオペレーター）
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時給 1,380 円 ～
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長期
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勤務時間、勤務曜日は1か月固定シフト制です。…
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年間休日120日基本的に月10日休みのシフト…
安心の研修制度あります！
- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：サービス関連
- 主に電話によるお客様からの
お問い合わせ対応を担当いただきます。
（メールやチャット対応の可能性もあり）
【具体的には・・・】
・注文した商品を変更したい！どうしたら・・・？
・商品の交換はできますか？
・お届け先の住所の変更をお願いします。
・アマゾンのアカウントにログインできません・・！
といったお問い合わせの対応になります。
- 応募資格
- 未経験大歓迎！
▼応募資格/応募要件
・高卒以上、または3年以上の社会人経験者
・基本的なパソコンスキルがあること
・日本語での高いコミュニケーション能力
（文章と会話の両方が流暢であること）
・インターネット光回線（自己負担で設置）
※電話対応業務では、インターネット通話を使用
・LANケーブルを使用しての有線接続（wifi環境は不可）
・インターネット回線速度カタログ値20Mbps以上（上り下り両方）
- 給与
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時給：1,380 円 ～
- 【交通費備考】
完全在宅勤務のため交通費支給はございません。
【給与備考】
◆残業代全額支給
◆22：00～05：00は深夜勤務となり法定通り割増で給与計算
→深夜勤を含んだシフトの月は、いつもより高収入が見込めます！
【月収例】
◆10：00-19：00で20日間勤務した場合：
220,800円 （1日8時間×20日）
【交通費備考】
完全在宅になります。
- 勤務地
- 兵庫県 / 神戸市中央区
-
東海道本線 三ノ宮駅
東海道本線 神戸駅
東海道本線 元町駅
在宅勤務になります。
- 勤務期間
- 長期
- ・初回契約６か月
・試用期間なし
・一定条件で更新あり（更新回数の上限：１回）
・正社員登用制度あり
- 勤務時間
- 勤務時間、勤務曜日は1か月固定シフト制です。（原則5勤2休）
■シフト例
【1】06：00-23：00シフト：
06：00-15：00 / 14：00-23：00等
【2】17：00-翌09：00シフト：
17：00-02：00 / 00：00-09：00等
【3】08：00-23：00の間シフト（休憩４時間のスプリット勤務）：
08：00-12：00 + 16：00-20：00 （休憩：12：00-16：00） /
11：00-15：00 + 19：00-23：00 （休憩：15：00-19：00）等
※会社指定シフト制
※週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務）
※原則として週5日間（土日祝含む）
■繁忙期や緊急時などは
シフト変更になる場合あり
※月平均5~10時間程度の時間外勤務の可能性あり
■研修について
研修時期：9：00-18：00
月曜日～金曜日実施で土日休み
※祝日は勤務の可能性あり
※全日程参加必須
※期間は約1ヵ月（習熟度に応じて延長の可能性あり）
※研修中も同時給
同期入社の方と一緒に、
業務で使用するツールの使い方や、
お客様対応について、
約1カ月じっくり学んでいただきます。
研修後も同僚や先輩に相談できる
上司との面談やチームミーティングを実施。
不安や悩みを解決する機会がたくさんあるので、
気軽に相談してくださいね！
- 休日・休暇
- 年間休日120日
基本的に月10日休みのシフト制です。
シフトは1か月前に決定しますので、
休日の予定も立てやすい職場です！
- スタッフインタビュー/～実際のお問い合わせ内容～
- Q.実際にあったお問い合わせを教えてください
・注文した商品を変更したい！どうしたら・・・？
・商品の交換はできますか？
・お届け先の住所の変更をお願いします。
・アマゾンのアカウントにログインできません・・！
などなど
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Q.どんな人がこの職場にあっていると思いますか？
お買い物の方法やサービスの利用方法など、老若男女問わず、
様々な人からお問い合わせをいただきます。
こんな方が活躍できる環境です！
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・チーム内での引き継ぎの際やお客様にご案内する際に、ポイントを整理して伝えられる方
・お客様の気持ちに寄り添った対応ができる方
・パソコン操作が得意な方
・自分でプロアクティブに行動できる方
在宅でのお仕事なので、
以下の方だと特に安心してお仕事いただけます！
・分からないことは「分かりません！」と素直に言える方
・チャットでのコミュニケーションが得意な方
実際に、こんな方々が多数活躍していますよ♪
ご興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください！
- その他の特徴
-
-
男女の割合
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仕事の仕方
-
職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 60代歓迎
- 主婦・主夫
- 残20未満
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 大量募集
- 勤務地固定
- 外国人/留学生
- WEB登録
- WEB選考完結
- 在宅ワーク
- 大手企業
- 外資系
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門 | |
|---|---|
| 配属先部署 |
男女比：（男5：女5） |
| 待遇・福利厚生 | ■PC貸与あり ■正社員登用制度（最短6ヵ月で登用あり） ※試用期間なし ■昇給制度有（正社員登用後） ■時間外勤務手当 ■慶弔金支給あり ■社会保険完備 （アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■社員割引購入制度 （アマゾンショッピングサイト10％割引） ■会員制福利厚生制度 （ポイント付与/年間20,000円相当） ■定期健康診断 ■産前産後休暇 ■各種社内イベントあり ▼より詳細に！ ・社員同士が気軽に質問や業務改善の提案をできるような 活気のある風通しのよい環境も整えています。 ・オシャレOK！髪・服・ネイルなど自由です！ ・クリスマスやハロウィンなどイベントが多く、 アウトドア、フットサル、テニスなどを楽しむサークルもあります！ （強制参加ではないです。） ・有給休暇の取得率も高く、中には10連休をとって 海外旅行へ行くスタッフも！ ・結婚、出産、育児、復帰などライフスタイルが変化しても 働き続けられるよう制度面をしっかり整えています！ |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※はたらこからの応募では応募完了になりませんので、
下記を必ずお読みください。
応募ボタンを押した後、応募完了通知メール内にて
アマゾンジャパンの応募フォームのURLをお送りします。
届き次第、以下の手順で進めてください。
▼今後の流れ
1.働きたいシフトを選択
2.応募するボタンを押す
3.アカウント登録/履歴書・職務経歴書のアップロード
4.オンライン体験型選考へご参加
5.採用担当によるオンライン面談（※書類選考通過者のみ
6.Eメールにて選考結果のご連絡
以上になります。
ご応募お待ちしております。
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応募先
- アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門
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東京都渋谷区
山手線 渋谷駅
動画メッセージ
実際に働いている方にインタビュー！
在宅でのお仕事って始めは不安なことが多いですよね...でもAmazonなら安心です！メンバーとのコミュニケーションの取りやすさや雰囲気について、実体験をもとにお話しいただきました！
会社概要
アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス
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選考はすべてオンラインで完結！
正社員登用あります！
| 事業内容 | 総合オンラインストア |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEX |
管理番号：596182 / 掲載開始日：2025-12-02 / 掲載終了日：2025-12-29
仕事No.在宅_CS_神戸市中央区エリア
