- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【大手外資系メーカーのコールセンター】
★在宅でも万全の体制でサポート！
公式オンラインストアご利用のお客様からの問い合わせ対応
公式Online Storeでご購入後のお客様へ製品が届くまでの幅広いサポート
［1］支払い方法や配送方法の変更について
［2］下取りに関するサポート
［3］注文の取り消しや再注文のサポート
【よくある問い合わせ例】
［1］購入した製品の支払いがうまくできなかったんですがどうすればいいですか？
［2］配送が遅れてしまっているのですが、状況について確認したいです
［3］返品をしたいのですが可能ですか？
※対応時間：15分程度 後処理：1分程度
お客さまの問題解決だけでなく、感動的な購入体験を
作ることを目指します！
一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを大事にし、
お客様の人生を豊かにします！
人とのコミュニケーションが得意な方はスキルを活かせます！
雨の日も安心♪通勤0分！完全在宅のお仕事です。
興味があれば、商品知識は0でも研修でしっかり学べます。
未経験の方も安心してスタートできますよ♪
- 応募資格
- ・在宅勤務できる方
・業務ができる個室が用意できる方（必須）
・インターネット環境をご用意できる方（有線接続、光回線利用 ※必須）
※普段からPC操作を良く使用される方歓迎
※テクニカルサポート、コールセンター、接客業の経験がある方歓迎
※iOS、macOS、または同種の技術を熟知しているとより好ましい
- 給与
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時給：1,600 円 ～
交通費一部支給 - 時給1600円
※研修時給も1600円
~別途手当も盛りだくさん~
◆光熱費手当
5000円支給/月上限
＊勤務日数による
◆在宅手当
2000円支給/月上限
- 勤務地
- 東京都 / 豊島区
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山手線 池袋駅（徒歩8分）
東京メトロ有楽町線 東池袋駅（徒歩3分）
都電荒川線 東池袋四丁目駅（徒歩4分）
- 勤務期間
- 長期
- 2026/1/6 ※完全在宅勤務
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
実働8h（シフト制）
月~日・祝/週5日勤務
［1］9：00~18：00
［2］10：00~19：00
［3］11：00~20：00
［4］12：00~21：00
★各実働8h
★固定不可
★［1］［4］メインで［2］［3］は月1~2回程度
- 休日・休暇
- 月~日・祝/週5日勤務
平日休みをとれるのでテーマパークやスーパーも空いててラッキー！
- おすすめポイント
- ◆効率性ではなく、一人一人のお客様と向き合うことを
大事にしています！
人と会話することがお好きな方は、自分の個性を活かし
楽しんで業務することができます！
◆お昼の時間はプライベートタイム！
まだ読めていない本を読んだり、気分転換に散歩など
リフレッシュをしてから残り時間を過ごしてください！
◆面接から入社、お仕事まで出勤いただくことはございません！
雨の日も傘いらず/通勤時間0分！
今まで通勤時間に使っていた時間を家事や趣味に使っていただけます！
◆在宅なので服装もネイルも自由！
自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます！
◆未経験の方でも安心！
お仕事に必要な知識は基礎からしっかりお教えします！
◆光熱費手当支給！
在宅環境を整え自分の働きやすい快適空間へ！
光熱費の値上げりにも安心して勤務いただけます！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 20代活躍
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- 大手企業
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ◆服装・髪型自由（ネイル・髭・カラーOK） ◆光熱費手当支給 ◆社会保険完備（規定有） ◆年1回無料健康診断（条件有） ◆丁寧な研修有 ◆キャリアパス・表彰制度有 ※研修中も在宅勤務です |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1264250）HKWK1127
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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大阪府大阪市北区 曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-11-27 / 掲載終了日：2026-11-27
仕事No.（1264250）-【西】
