- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：IT・通信関連
- 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
・システムに関するメールでの問い合わせ対応
→基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。
・動作検証、障害切り分け
・問い合わせの内容の入力業務
→社内システムへの入力になります。
・その他付随する業務
＜使用ツール＞
・社内ツール、Zendesk
＜携わるサービスについて＞
月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。
＜補足＞
・事前にシステムに関する研修があります。
- 応募資格
- ≪20代・30代活躍中！≫
◆Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービス等の問い合わせ対応経験
◆メールやチャット対応の経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！
- 給与
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時給：2,000 円 ～
交通費全額支給 - ☆想定月収33万2500円（8H×20日+残業5H）
- 勤務地
- 東京都 / 渋谷区
-
山手線 原宿駅（徒歩8分）
東京メトロ副都心線 北参道駅（徒歩7分）
東京メトロ千代田線 明治神宮前駅（徒歩9分）
北参道駅より徒歩7分、原宿駅より徒歩8分、明治神宮前駅より徒歩9分
- 勤務期間
- 長期
- 即日～長期 ★スタート日はご相談ください！
- 勤務時間
- 9：00～18：00（実働8時間）
※10：00～18：00などの時短も可
【残業】0～10時間／月
- 休日・休暇
- 土曜 日曜 祝日
- 完全週休2日制、土日祝日休み
- お仕事のポイント
- ▼話題の会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発企業！▼残業ほぼなしでムリなく働く！時短も相談可！▼人気のフルリモートワーク！初日からリモートOK！▼派遣スタッフさんも多数活躍中！
- その他の特徴
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職場の様子
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 10時～出社
- 1日7h以下
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 勤務地固定
- WEB登録
- 残10未満
- Wワーク可
- 家庭都合休可
- 在宅ワーク
- ブランクOK
- 産休・育休
- 社会保険制度
- 研修制度
- 資格支援
- 禁煙・分煙
- 派遣活躍中
- 英語不要
- ネットワーク
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 職場の雰囲気 | 【体制】 メンバー16名（社員7名＋派遣スタッフ9名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日からリモート勤務になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 |
|---|---|
| 配属先部署 |
顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 人数：16名 |
| 概要 |
業界：IT・通信関連 事業内容：月額型店舗のための会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発・販売 |
応募・選考について
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応募先
- 募集受付
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東京都港区 赤坂3-21-20
赤坂ロングビーチビル5F
※オンラインやお電話での面談も可能です 地図を見る
東京メトロ銀座線 赤坂見附駅
◆各線赤坂見附駅より徒歩1分
◆各線永田町駅より徒歩5分
◆各線赤坂駅より徒歩8分
派遣会社の情報
IT系に強い転職サイト｢type｣の運営会社の派遣事業部です
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創業以来、ITエンジニアや、Webクリエイターの中途採用・転職活動のお手伝いをしてきた当社。IT、Web業界の転職に実績を持つ転職サイト【type】の運営や人材紹介サービス【type転職エージェント】など、多様なサービスを展開してきたノウハウがあるため、大手・有名企業の求人を取り扱っており、在宅ワークや残業無・少なめ、社名公開のお仕事もございます。
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派遣会社の嬉しい特典
＊-＊-POINT-＊-＊ 交通費全額支給／在宅手当有り（※在宅勤務がある場合）
この職種に強い
- WEBデザイナー
- SE・プログラマ（WEB・スマホ系）
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- ネットワークエンジニア
- 運用管理・保守
| メッセージ | 私たちは、IT・Web業界で働くエンジニア、クリエイター、オフィス系のお仕事をご紹介しています。 あなたの「希望のお仕事」「現在得意としていること」をじっくりとお伺いし、新たに活躍出来るお仕事を一緒に考え、コーディネートさせていただきます。 お仕事紹介からスタート、就業後のご相談までトータルで手厚いサポート体制をご用意しておりますので、安心して私たちにお任せください。 |
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| 登録場所 |
1ヵ所
登録場所一覧を見る 赤坂オフィス |
管理番号：99880 / 掲載開始日：2025-11-25 / 掲載終了日：2026-03-31
仕事No.79531f
