- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- ・PC等問合せ1次対応（FAQを元にメール回答）や2次対応ベンダーエスカレーション（電話中心）
・PCキッティング、梱包、発送、利用申請処理、後片付け
・対応履歴入力、進捗管理
・メール送信前チェック
※上記業務を輪番で担当
［サポート対象］15000名
［対応方法］電話、メール、システム
［対応件数］1人1日5～20件程度
［エスカレ先］2次受け
【機器環境】
Windows、Microsoft365、ハードウェア、対応履歴管理システム
【体制】
10名
【出社予定日数】
月12～19日
【期間】
2025年9月末までの就業です。
- 応募資格
- 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
■社外向メール対応
■Windows（クライアント）
■電話サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！
- 給与
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時給：1,800 円
交通費一部支給 - ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
- 勤務地
- 東京都 / 千代田区
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東京メトロ東西線 竹橋駅（徒歩2分）
山手線 東京駅（徒歩17分）
- 勤務期間
- 長期
- 長期
- 勤務時間
- （1）09：30～18：15（実働時間07時間45分）
（2）09：00～17：45（実働時間07時間45分）
月間想定残業時間：5～15時間程度
- 休日・休暇
- 土曜 日曜 祝日
- 週休2日制（土日祝休み）
- お仕事のポイント
- ◆OJTがあります
◆電話サポート経験を活かせます
◆チーム派遣のお仕事です
◆駅から徒歩5分以内
◆複数路線から通勤可、好立地オフィス
◆複数名募集
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 残20未満
- 土日祝休
- 経験必須
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 勤務地固定
- 履歴書不要
- WEB登録
- 残10未満
- Wワーク可
- 在宅ワーク
- ベンチャー
- 学校・公的
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 資格支援
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
- 英語不要
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 職場の雰囲気 | 静かな環境のオフィスです ◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内） |
|---|---|
| 概要 |
業界：その他 事業内容：官公庁 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ＜ 就業開始までも自宅で完結！ ＞
パーソルクロステクノロジーでは、
ご応募→登録→就業開始まで、
すべてがオンラインで完結いたします！
▼応募後の流れ（すべてオンライン実施）
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【1】はたらこねっとよりご応募
【2】登録
【3】就業先の決定
【4】就業開始前の雇用契約、諸説明
【5】就業開始！
※【1】～【5】まで一切ご来社不要です。
就業開始後も、メールでの相談室などを設けて
リモートでも快適に働けるようしっかりサポート。
▼ご希望、お気軽にご相談ください！
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・開始日を少し先にしたい
・希望の時給で働きたい
・経験を活かしてスキルアップしたい …など
ご希望に沿ってお仕事をご紹介します。
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パーソルクロステクノロジーで働くメリット多数！
◆福利厚生
社会保険完備・定期健診・年末調整
提携フィットネスクラブ＆提携レジャー施設の
優待価格でのご利用など、快適な就業環境をサポート。
◆スキルアップ応援
無料でご利用いただける大人気のe-ラーニングの他、
TOEIC（R）テスト優待受験制度・提携スクールの有料公開講座も
優待価格でご利用可能。スキルアップを応援します！
◆待遇
・時間外手当あり
・深夜手当あり
・有給休暇取得制度あり
・全案件交通費支給（2019年4月～）
※ご契約形態により対象が異なります
※報酬については職種などにより異なります。
◆多くのエンジニアへそれぞれの志向性に合った仕事をご紹介！
エンジニアのキャリアアップや自己実現を中長期的に支援する取り組みを行っています。
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応募先
- 新宿本社
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東京都新宿区 西新宿2-1-1
新宿三井ビル51F 地図を見る
山手線 新宿駅
JR新宿駅より徒歩8分
丸ノ内線西新宿駅より徒歩2分
大江戸線都庁前駅より徒歩1分
派遣会社の情報
2023年1月、社名変更いたしました。（旧パーソルテクノロジースタッフ）
- 大手企業
- IT･通信業界
- web業界
- 交通費支給
- 福利厚生充実
- 研修制度充実
2023年1月1日よりパーソルR＆D株式会社、パーソルテクノロジースタッフ株式会社、パーソルプロフェッショナルアウトソーシング株式会社が合併し、パーソルクロステクノロジー株式会社となりました。
これからもエンジニアの自己実現に向けたさまざまな取り組みを行ってまいります。
パーソルクロステクノロジーなら希望のお仕事がきっと見つかります！
派遣会社の嬉しい特典
交通費別途支給
この職種に強い
- SE・プログラマ（オープン系）
- ネットワークエンジニア
- SE・プログラマ（WEB・スマホ系）
- 運用管理・保守
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
| メッセージ | 「希望とは違うプロダクト担当になってしまった…」 「自宅から通える範囲に魅力的な仕事がない…」 そんな方はぜひ、一度ご相談に来てください。 スタッフさんが本当にやりたい仕事を一番に考え 納得いくまでお仕事をお探しします。 ・業界初の在宅手当 ・全案件で交通費を支給 ・週4、時短の相談可能 …などの取り組みも、 すべて＜エンジニアファースト＞の考えから 業界内でも速いスピードで取り入れています。 |
|---|---|
| 福利厚生 | 【待遇】 ■業界初！在宅手当を支給 …月間最大2,000円の在宅勤務手当を支給。 光熱費、通信費などの負担を抑え、自宅で快適に働けるようサポートします。 ■有給休暇取得制度あり …入社日から有給付与いたします！ ■交通費別途支給 …すべての案件が交通費支給対象です。 【福利厚生】 ■社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ■休暇休業（有給休暇、慶弔・介護休暇、各種見舞金） ■健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ■出産・育児支援（母性保護制度導入、時短制度） ■各種支援制度・優待制度・研修・講座 ※いずれも当社規定あり。 |
| 登録場所 |
10ヵ所
登録場所一覧を見る 関東・関西・東海エリア |
| サービス地域 | 関東・関西・東海・九州エリア |
管理番号：262030 / 掲載開始日：2024-09-05 / 掲載終了日：2025-10-04
仕事No.E240921795
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