> (30917件) > (5359件) > (653件) > (123件) > お仕事詳細

掲載日:1月9日 お仕事No:HKPOK002

正社員

◆メール対応中心◆ソーシャルゲームカスタマーサポート 六本木

  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 業界:IT・通信関連
  • 未経験OK
  • 経験者優遇
  • ミドル活躍
  • 人材紹介
  • 勤務先公開
  • 大量募集
  • 交通費
  • 残業なし
  • 主婦・主夫
  • 外資系
  • 大手企業
  • 禁煙・分煙
  • 駅5分以内
  • 車OK
  • 勤務地固定
  • 土日祝休
  • 扶養内
  • 日払・週払
  • 週3日以内
  • 1日7h以下
  • 経験必須
  • 新卒・第二
  • 20代活躍
  • 30代活躍
  • シニア活躍
  • 紹介予定
  • 特定派遣
  • 学生歓迎
  • 外国人
  • 残20未満
  • 残20以上
  • 10時~出社
  • 17時~出社
  • 16時前退社
  • Wワーク可
  • 週4日勤務
  • 平日休み
  • 土日祝のみ
  • シフト勤務
  • ベンチャー
  • 学校・公的
  • ブランクOK
  • 産休・育休
  • 資格支援
  • 制服あり
  • 服装自由
  • 寮・社宅
  • 社員食堂
  • 派遣活躍中
  • 少人数
  • ルーティン
  • 英語不要
  • PC不要
  • 電話なし
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Access
  • 英語力
  • 語学力
  • CAD
  • DTP
  • WEB
  • プログラム
  • ネットワーク

お仕事の特徴を全て見る

企業情報
創業以来「モバイルソーシャルゲーム」に特化し数々のヒット商品を生み出している企業です。
給与
年俸

4,000,000円~

交通費一部支給

※上記には、固定残業代:72,500円~/40時間相当が含まれています。
※上記を超えて残業した場合は、別途残業代をお支払いします。
交通費は月額3万円まで

勤務地
エリア

東京都 / 港区

最寄駅

東京メトロ日比谷線 六本木駅(徒歩5分)

周辺情報

六本木ヒルズ。ショッピング・通勤に便利です。

勤務時間

10:00~19:00 休憩1時間 実働8時間

休日・休暇

週休2日制(土日) 
年始年末・有給休暇・祝日・慶弔・リフレッシュ・誕生日休暇

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート

スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポートのお仕事。問い合わせ対応はメールが中心。
●問い合わせ対応(メールでのサポート)
●対応業務のフロー構築・最適化
●数値管理・業務資料作成
●チーム及びメンバーのマネジメント
●開発チームと連携して企画提案
●協力企業との折衝  など

応募資格

●カスタマーサポート3年以上の業務経験がある方
●10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
【歓迎】
●ITもしくはゲーム業界(特にソーシャルゲーム)でのサポート経験をお持ちの方
●プライベートでもPC・スマートフォンなどのWEBサービスやアプリケーションを利用されている方

応募バロメーター

今が狙い目!

勤務先の情報

求人会社:非公開

  • 多い年齢層

    多い年齢層
  • 仕事の仕方

    仕事の仕方
  • 職場の様子

    職場の様子
職場の雰囲気

ゲームが好き、自分たちで創ったゲームを通じて世界に新たな文化を創造したい!とい熱い思いの人間が集まっています。

配属先部署

カスタマーサポート部

平均年齢

35歳

待遇・
福利厚生

スマートフォン購入補助制度(端末購入代金の8割を会社で負担 条件4万円まで)
家賃補助(上限3万円まで、最寄り駅が六本木・麻布十番・乃木坂から3駅圏内に限る)
社会保険完備・MVP表彰・ランチ補助・社内マッサージ・ウェルカムランチ・部活動・コミュニケーション予算
各種研修・勉強会・教育予算制度(通期10万円/人)

応募・選考について

応募後の流れ

1「はたらこねっと」よりご応募後、アクセスヒューマネクストよりご案内メールが届きます。

2 弊社へのご来社日時の決定
  ★ご来社いただき、詳しい求人情報をご説明・サービスへのご登録を行います。
    所要時間は約1時間です。平日の10:00~19:00ご来社まで対応しております。
   
3  企業へのご推薦・書類選考
   

4  面接(2~3回)


5  内定  


※ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

人材紹介会社
(応募先)

株式会社アクセスヒューマネクスト

東京都港区 南青山1-1-1 新青山ビル西館15階 地図を見る

東京メトロ半蔵門線 青山一丁目駅

応募バロメーター

今が狙い目!

求人会社概要(勤務先)

非公開

「ゲームの進め方がわからない」「もっとこうしたほうが面白くなる」「不具合が起きたから対処してほしい」そんな困っているユーザー様をサポートし、サービスの満足度を上げていきます。ソーシャルゲームはリリースしてからの運用が大切。ユーザーサポートはその運用の大事な一翼を担っている、やりがいのあるお仕事です。

設立年

1996年

代表者名

非公開

資本金

5000万円

売上高

非公開

従業員数

182人

株式公開区分

非公開

事業内容

モバイルソーシャルアプリの企画・開発・運営

本社所在地

東京都港区非公開

事業所

港区

応募バロメーター

今が狙い目!

管理番号:40617

このお仕事を見た人は、
こんなお仕事も見ています

×

まだキニナルは送られていません!

キニナルを利用するには、初回のみレジュメ作成が必要です。

×

  • 応募先:
  • 仕事No.:
  • 電話受付時間:
    24時間応募受付

  • 不通時にSMSが届きます。
    非通知設定でのご連絡はにお掛けください。

×

お仕事をキープしました

キープ数の上限に達しています

このお仕事にキニナルして企業にアピールしませんか?

キニナルとは

今後キープするときは一緒にキニナルを送る

×

お仕事をキープしました

キープ数の上限に達しています

キニナルに必要な情報が不足しています